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Grand Excelsior Hotel Bur Dubai, Dubaï
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Informations clés
À propos de l'hôtel
Kuwait Street, Dubaï,
Très bon
7.9
6.4
4.4
Hôtel 4 étoiles de luxe à Bur Dubai
Équipements exceptionnels
Le Grand Excelsior Hotel Bur Dubai offre un
Hébergement spacieux
L'hôtel propose
Emplacement stratégique
Situé à
Expériences culinaires variées
Le Grand Excelsior Hotel Bur Dubai propose un
Services adaptés aux événements
L'hôtel est bien équipé pour accueillir des grands événements allant de mariages aux ateliers professionnels. Ses
Highlights
Équipements: Centre d'affaires entièrement équipé
Chambres: 282 chambres de 40 à 160 m²
Emplacement: Proximité de l'aéroport international de Dubaï
Cuisine: Petit-déjeuner buffet extravagant
Sélectionnez votre type de chambre
Grand Excelsior Hotel Bur Dubai propose une variété de chambres, notamment des chambres doubles, des chambres familiales et des suites avec petit-déjeuner, annulations gratuites et offres spéciales
- Chambre de Luxe Lit King-Size2 personnes40 m²Lit King-sizeClimatisationBaignoiredétails de chambre
- Chambre de Luxe Lit King-Size2 personnes40 m²Lit doubleClimatisationBaignoiredétails de chambre
- Chambre Familiale Lit King-Size2 personnes53 m²Lits Queen-size ou lits jumeauxClimatisationBaignoiredétails de chambre
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Calendrier des prix et de la disponibilité
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Arrivée/ Départ
Équipements
Grand Excelsior Hotel Bur Dubai offre des équipements pour un séjour confortable et des expériences inoubliables
Général
- Locaux non-fumeurs
- Parking
- Coffre-fort
- Réception ouverte 24h sur 24
- Enregistrement/ départ rapide
- Animaux non admis
- Chambres/ Équipements pour handicapés
- Accès pour fauteuils roulants
- Sécurité 24h sur 24
- Consigne à bagages
- Vestiaire
- Une chambre anti-allergie
- Ascenseur
- Change de devises
- Distributeur automatique de billets
- Coiffeur
- Café-restaurant
- Détecteurs de fumée
- Extincteurs d'incendie
- Accès par carte-clé
- Accès par clé
Sports et Fitness
- Centre de fitness
- Entraîneur de sports
Parking
- Bouilloire
- Sèche-mains
Services
- Navette d'aéroport payante
- Service de voiturier
- Service en chambre
- Femme de ménage
- Location de voitures
- Blanchisserie
- Nettoyage à sec
- Services d'assistance de voyage/ de vente de billets
- Services de commerces/ magasins
- Verre de bienvenue
- Happy hour
Restauration
- Petit déjeuner en chambre
- Restaurant
- Snack-bar
- Bar/ Coin salon
- Déjeuners emballés
- Menus diététiques spéciaux
Business
- Centre d'affaires
- Équipements pour réunion/ banquet
- Fax/photocopieur
Enfants
- Lits d'enfants
- Buffet pour enfants
Équipements pour personnes handicapées
- Toilettes pour handicapés
- Salle de bain pour handicapés
Spa et loisirs
- Piscine extérieure
- Chaises longues
- Boîte de nuit
- Divertissement
- Centre de spa et de bien-être
- Sauna
- Bain de vapeur
- Pédicure
- Manucure
- Épilation à la cire
- Soins du visage
- Salon de traitement
- Soins de beauté
- Enveloppement corporel
- Massage
- Services de maquillage
Équipements des chambres
- Wi-fi gratuit dans les chambres
- Climatisation
- Chambres insonorisées
- Salon
- Équipements pour café et thé
- Table à manger
- Service de repassage
Salle de bains
- Articles de toilette gratuits
Cuisine
- Bouilloire
- Sèche-mains
High-tech
- TV LCD
- Réveil AM/FM
Style de décor
- Sol moquetté
Montrer plus
Lieu
Kuwait Street, Dubaï,
Aux environs
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Informations sur la propriété et règles à respecter
Arrivée
à partir de 15:00-23:59
Départ
à partir de 01:00-12:00
Parking
Parking privé gratuit est possible sur place.
Internet
Un accès sans fil (Wi-Fi) est disponible dans les chambres gratuitement.
Petit-déjeuner
Un petit déjeuner complet est servi au prix de AED 79 par personne par jour.
Enfants et extra lits
La capacité maximum de lits supplémentaires dans une chambre est de 1.
Animaux domestiques
Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.
Langues
anglais, chinois, russe, arabe, hindi, afrikaans, persan, thaïlandais, tagalog / philippin, urdu
Année de rénovation :
2012
Nombre d'étages :
11
Nombre de chambres :
275
Ancienne appellation
Dhow Palace Hotel
Avis et appréciations
Commentaires des clients précédents sur leur expérience à Grand Excelsior Hotel Bur Dubai.
Commentairesbasée sur 2929 commentaires
Thierry de France
Premium Room Burj Khalifa View F&B
5 nuits en mars 2026
|
A rédigé : Mai 25, 2026
7/10
Séjour correct dans l'ensemble
restauration copieuse propreté annulation de réservation paiement en espèces
La restauration proposée est copieuse et de bonne qualité. Le personnel, notamment Ali, a été d'une grande aide pour mes différentes démarches. Philipps s'est montré également efficace. J'ai apprécié le calme qui régnait durant mon séjour. La propreté générale de l'établissement était satisfaisante.
Ma réservation confirmée a été annulée par l'hôtel la veille de mon arrivée, sans explication claire. L'établissement m'a demandé de payer la totalité du séjour en espèces car leur terminal de paiement ne fonctionnait pas. J'ai trouvé l'expérience globale peu professionnelle et une perte de temps.
0 Utile
Sandrine de France
Deluxe Room F&B
4 nuits en octobre 2025
|
A rédigé : Janvier 23, 2026
6/10
odeur désagréable et désordre tache sur le drap et le protège-matelas
les chambres pourraient bénéficier de quelques améliorations en matière de propreté et d'organisation il y avait une odeur désagréable et un certain désordre j'ai aussi rencontré des problèmes avec le service des responsables de l'hôtel qui m'a semblé décevant il y avait une petite tache sur le drap de lit et le protège-matelas que j'ai dû payer 450 aed ce qui me semble excessif je pense que l'hôtel doit améliorer la qualité de son service et de son entretien par comparaison des hôtels comme le Hyatt et le Holiday Inn offrent une expérience plus professionnelle et propre qui fixe une norme plus élevée j'espère que la direction pourra régler ces problèmes pour les futurs clients
0 Utile
Christian from FR
Suite
10 nuits en novembre 2025
|
A rédigé : Janvier 23, 2026
8/10
Séjour agréable avec quelques points à améliorer
surclassement en suite buffets variés personnel aimable
Nous avons été surclassés en suite dès notre arrivée, ce qui était une super bonne surprise. Les buffets du petit-déjeuner et du dîner offraient une qualité et une diversité très bonnes, avec des plats variés chaque soir. Le personnel s'est montré respectueux et aimable, répondant rapidement à nos demandes.
0 Utile
Philippe de France
Executive One-Bedroom Suite F&B
5 nuits en octobre 2025
|
A rédigé : Janvier 13, 2026
8.5/10
Un séjour enchanteur et gourmand
suite spacieuse buffets variés personnel aimable
Nous avons été surclassés dans une suite, ce qui a grandement facilité notre séjour avec nos trois enfants. Les buffets du petit-déjeuner et du dîner étaient remarquables par leur qualité et leur variété. J'ai particulièrement apprécié la formule demi-pension, qui nous a permis de déguster des plats sucrés et salés de qualité. Le personnel s'est montré très aimable et respectueux, contribuant à une ambiance des plus agréables. Le parking souterrain sécurisé a également été un plus appréciable.
La piscine sur le toit offrait une vue magnifique, mais elle manquait de transats. Avec seulement dix disponibles, il était difficile d'en trouver un libre aux heures de pointe. Nous aurions souhaité qu'il y en ait davantage pour profiter pleinement de cet espace.
Emplacement
9/10
L'hôtel est idéalement situé, à seulement 15 minutes à pied du métro, facilitant ainsi les déplacements. Une supérette se trouve également à proximité, à deux minutes de marche, sur le même trottoir, offrant une commodité supplémentaire.
Installations
8/10
La piscine sur le toit est un atout, proposant une vue de dingue. Le parking souterrain est sécurisé et surveillé, offrant une tranquillité d'esprit pour les véhicules. Les chambres sont spacieuses et confortables, bien entretenues.
0 Utile
|
Lucie de France
Executive One-Bedroom Suite F&B
4 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Décembre 19, 2025
8.8/10
Un séjour agréable avec quelques points à améliorer
emplacement pratique restauration de qualité large éventail d'activités chambres spacieuses
L'emplacement de l'hôtel est pratique. La station de métro est à 7 minutes, ce qui facilite l'accès à la Burj Khalifa et au Dubai Mall. Le musée du futur n'est pas loin non plus. La restauration est de qualité, avec un menu différent chaque soir. Je tiens à remercier le chef Mohammed et son équipe pour leur cuisine. Le service des chambres, assuré par Cobi, est également à souligner pour son attention envers les clients. J'ai apprécié le large éventail d'activités proposées. La piscine est équipée de transats gratuits. L'hôtel dispose d'un hammam avec massage (payant), d'une navette gratuite pour un centre commercial, d'une boîte de nuit, d'un bar et d'un salon avec shisha. Deux ascenseurs panoramiques mènent aux balcons intérieurs, aux chambres et à la piscine au 8ème étage. Les chambres sont spacieuses avec un lit confortable, un réfrigérateur et une bouilloire.
Restauration
9/10
La restauration était parfaite, avec un menu différent chaque soir. Le chef Mohammed et son équipe ont offert une cuisine de grande qualité. Les repas sous forme de buffet étaient variés et copieux, avec des options quotidiennes renouvelées tout en conservant des classiques.
Chambres
8/10
La chambre était très spacieuse et le lit confortable. Un réfrigérateur et une bouilloire avec thé et café étaient à disposition. Le service des chambres était attentif, s'assurant que les clients se sentent à l'aise.
Installations
9/10
L'hôtel propose une piscine avec des transats gratuits. Il y a aussi un hammam avec massage, une navette gratuite pour un centre commercial, une boîte de nuit, un bar et un salon avec shisha. Deux ascenseurs panoramiques permettent d'accéder aux balcons intérieurs et à la piscine.
Emplacement
9/10
L'hôtel est stratégiquement bien situé. La station de métro se trouve à 7 minutes, offrant un accès rapide à la Burj Khalifa et au Dubai Mall. Le musée du futur est également à proximité.
0 Utile
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Maurice de France
Deluxe Room F&B
4 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Décembre 12, 2025
8.3/10
Un séjour agréable avec quelques points à améliorer
Le buffet, surtout le soir, offre une grande variété de plats sucrés et salés. J'ai particulièrement apprécié la cuisine et je tiens à féliciter le chef cuisinier et son équipe pour leur super bon travail. le personnel est respectueux et aimable. Les horaires des repas sont pratiques, le petit-déjeuner est servi de 6h30 à 10h30 et le dîner de 18h30 à 23h00.
Emplacement
9/10
L'hôtel est très bien situé. La station de métro est à 7 minutes. Le musée du futur n'est pas loin non plus. Une supérette est accessible à pied.
Chambres
8/10
Les chambres sont confortables et spacieuses. J'ai apprécié la literie de bonne qualité et les oreillers doubles. La climatisation est réglable individuellement.
Service
8/10
Le service des chambres a été efficace. J'ai apprécié la réactivité du personnel à nos demandes. Cobi a particulièrement veillé à notre confort.
0 Utile
|
François de France
Deluxe Room F&B
5 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Novembre 26, 2025
8.0/10
Séjour convenable avec quelques bémols
personnel serviable réapprovisionnement quotidien nouvelles serviettes supérettes à proximité
J'ai trouvé que le personnel était très serviable et aimable. J'ai apprécié que l'eau, le café et le thé soient réapprovisionnés chaque jour dans la chambre. Les serviettes de toilette étaient également changées quotidiennement. Il y avait des petites supérettes à proximité qui vendaient des produits peu chers.
Restauration
8/10
Le petit-déjeuner offrait deux options, disponibles à deux étages différents. Les repas proposés étaient davantage orientés vers la cuisine indienne, mais la qualité était bonne.
Emplacement
9/10
L'établissement est situé à une distance de marche de 10 à 15 minutes du vieux souk et de la station de métro. Il y a plusieurs magasins et restaurants dans les environs, créant une ambiance animée.
Installations
8/10
L'hôtel dispose d'une piscine sur le toit. Le parking était disponible. L'hôtel est propre et bien entretenu, avec une atmosphère paisible.
Chambres
7/10
La chambre était grande et spacieuse. L'hôtel dans son ensemble présentait une propreté générale louable malgré quelques marques sur les murs et le sol.
0 Utile
|
François de France
Executive One-Bedroom Suite F&B
4 nuits en août 2025
|
A rédigé : Octobre 21, 2025
6/10
Un séjour mitigé dans l'ensemble
capacité de la chambre non respectée propreté de la chambre
La piscine sur le toit offre une vue dégagée.
Nous avions réservé une chambre pour deux adultes et deux adolescents, avec une capacité maximale indiquée de quatre adultes. à l'arrivée, on nous a informé que seulement deux adultes étaient autorisés dans la chambre, contredisant notre réservation. Il y a eu aussi une confusion concernant le petit-déjeuner, qui était pourtant confirmé comme inclus. La propreté de la chambre laissait à désirer. Le tapis devant les toilettes était mouillé et des saletés sont sorties des jets du jacuzzi lors de son utilisation.
0 Utile
Sébastien de France
Deluxe Room F&B
4 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Octobre 13, 2025
7/10
Un séjour correct avec quelques réserves
personnel sympathique chambre spacieuse frais de départ injustifiés état de la chambre
Le personnel de la réception était cordiale et très sympathique. Ils ont procédé à notre surclassement. La chambre était grande et spacieuse. L'eau, le café et le thé étaient réapprovisionnés chaque jour. Les serviettes de bain étaient changées quotidiennement.
Lors de mon départ, des frais excessifs ont été demandés pour des taches présumées sur les draps et les serviettes. Le manager a retenu mes bagages. Il y avait des négociations pour des frais de 1000 AED. J'ai dû payer 700 AED car j'étais pressé par le temps pour prendre mon vol. Cette pratique est inadmissible. La chambre était bien mais la chambre avait des défauts dans le plancher. Les planscher avait besoin de renovation.
0 Utile
André de France
Suite
5 nuits en août 2025
|
A rédigé : Septembre 13, 2025
8/10
Un séjour des plus agréables
rapport qualité-prix buffets corrects piscine avec vue
J'ai vraiment apprécié le rapport qualité-prix de cet établissement. La formule demi-pension offrait des buffets très bons, tant pour le petit-déjeuner que pour le dîner, avec une grande variété de plats. Le personnel s'est montré respectueux et aimable tout au long de mon séjour, et le manager de la réception a été particulièrement attentionné en nous surclassant dans une suite. la piscine située sur le toit est idéale, surtout avec sa vue de dingue.
0 Utile
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